Todos os públicos têm suas particularidades. Porém, não há quem não goste de se sentir como parte dos espaços que frequenta diariamente. Por isso, investir em uma academia acolhedora é uma excelente estratégia de fidelização. Para colocá-la em prática, siga as dicas abaixo:
1 – Engaje seus funcionários
O ambiente que você proporciona para os seus funcionários faz toda a diferença na motivação e, consequentemente, reflete na relação deles com seus clientes. Portanto, desenvolva ações para que seus colaboradores se sintam valorizados, como plano de carreira, por exemplo.
Além disso, invista em treinamentos que mostrem a importância de uma academia acolhedora. Este investimento fará com que eles adquiram o conhecimento necessário para agir de acordo com a estratégia em questão.
2 – Organize e promova eventos
Eventos coletivos podem fazer com que seus alunos criem vínculos uns com os outros e comecem a enxergar a academia como uma forma de lazer. Comece oferecendo aulas temáticas, que fujam da monotonia do dia a dia.
3 – Invista em espaços descontraídos
Sua academia não precisa se restringir à área de musculação e ao espaço de aulas coletivas. Pense também no conforto e na interação: sala de jogos e área de descanso são ótimas opções. Com este diferencial, os alunos se tornarão mais apegados ao seu espaço – e a chance de migrarem para a concorrência diminui.
4- Adapte a arquitetura de acordo com este objetivo
Invista em cores quentes e inclua elementos que remetem ao conforto como parte da decoração, para que seus clientes se sintam mais à vontade no espaço.
5 – Use as redes sociais a seu favor
Uma ótima forma de fazer com que seu aluno se sinta conectado com a academia é incluí-lo nas redes sociais. Portanto, não deixe de repostar os stories e publicações em que o espaço é marcado, além de fazer registros do dia a dia de treino.
